shape
shape

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

  • Home
  • POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: Martie 2025 Domeniu: studiazamb.co.uk


1. Introducere

StudiazăMB (“noi”, “agenția”) respectă confidențialitatea datelor tale personale. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și care sunt drepturile tale conform UK GDPR și Data Protection Act 2018.

Această politică se aplică tuturor datelor colectate prin intermediul site-ului studiazamb.co.uk și al canalelor noastre de comunicare (email, WhatsApp, Facebook Messenger).


2. Ce Date Personale Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date furnizate direct de tine:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon / WhatsApp
  • Orașul de reședință în UK
  • Informații despre statutul de ședere (Settled/Pre-Settled)
  • Nivelul de engleză și preferințele educaționale
  • Orice informații suplimentare incluse în mesajele tale

Date colectate automat:

  • Adresa IP
  • Tipul de browser și dispozitiv
  • Paginile vizitate și durata vizitei
  • Date de cookie-uri (conform Politicii de Cookies)

3. De Ce Colectăm Aceste Date (Scopul și Temeiul Legal)

ScopTemei Legal (UK GDPR)
Evaluarea eligibilității tale pentru serviciile noastreExecutarea unui contract / măsuri precontractuale
Furnizarea serviciilor de consultanță educaționalăExecutarea unui contract
Comunicarea cu tine despre procesul de admitereExecutarea unui contract
Trimiterea de noutăți și informații utile (newsletter)Consimțământul tău
Îmbunătățirea serviciilor noastreInteresul nostru legitim
Respectarea obligațiilor legaleObligație legală

4. Cum Folosim Datele Tale

Utilizăm datele tale personale exclusiv pentru:

  • A te contacta și a-ți oferi consultanță educațională personalizată
  • A pregăti și depune dosarul tău de admitere
  • A te ghida în procesul de accesare a Student Finance
  • A-ți trimite informații relevante despre admitere, termene și noutăți educaționale (cu acordul tău)
  • A îmbunătăți calitatea serviciilor noastre

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele tale personale niciodată.


5. Cu Cine Partajăm Datele Tale

Datele tale pot fi partajate cu:

Instituții de învățământ partenere — exclusiv în scopul depunerii cererii de admitere și numai cu acordul tău explicit

Student Finance England / Wales / Scotland — pentru sprijinul în accesarea finanțării, exclusiv la solicitarea ta

Furnizori de servicii tehnice — platforme de email, hosting, formulare web (aceștia acționează ca operatori asociați și sunt obligați contractual să protejeze datele tale)

Autorități legale — exclusiv când suntem obligați legal (ex. ordin judecătoresc)


6. Cât Timp Păstrăm Datele Tale

Categoria de datePerioada de păstrare
Date din formularul de contact2 ani de la ultima interacțiune
Date din dosarul de admitere5 ani de la finalizarea procesului
Date newsletterPână la dezabonare
Date tehnice (log-uri, IP)12 luni

La expirarea perioadei de păstrare, datele tale sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.


7. Drepturile Tale conform UK GDPR

Ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

🔍 Dreptul de acces — Poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.

✏️ Dreptul la rectificare — Poți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.

🗑️ Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”) — Poți solicita ștergerea datelor tale în anumite circumstanțe.

⏸️ Dreptul la restricționarea prelucrării — Poți solicita limitarea modului în care folosim datele tale.

📦 Dreptul la portabilitatea datelor — Poți primi datele tale într-un format structurat, utilizat frecvent.

🚫 Dreptul de opoziție — Te poți opune prelucrării datelor tale în scopuri de marketing direct, oricând.

↩️ Dreptul de a retrage consimțământul — Când prelucrarea se bazează pe consimțământul tău, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la: contact@studiazamb.co.uk. Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice.

Ai și dreptul de a depune o plângere la Information Commissioner’s Office (ICO) — autoritatea de supraveghere din UK: ico.org.uk · Tel: 0303 123 1113


8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale, inclusiv:

  • Conexiune SSL/HTTPS pe întregul site
  • Acces restricționat la datele personale (numai personalul autorizat)
  • Parole securizate și autentificare în doi pași pentru sistemele interne
  • Revizuire periodică a procedurilor de securitate

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere electronică nu este 100% sigură. În cazul unui incident de securitate care îți afectează datele, te vom notifica conform obligațiilor legale.


9. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru funcționare optimă și analiză statistică. Poți gestiona preferințele privind cookie-urile prin banner-ul afișat la prima vizită sau prin setările browserului tău.

Categorii de cookie-uri utilizate:

  • Esențiale — necesare pentru funcționarea site-ului (nu pot fi dezactivate)
  • Analitice — ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul (Google Analytics, cu IP anonimizat)
  • Marketing — dacă rulăm campanii Facebook Ads (numai cu consimțământul tău)

10. Transferuri Internaționale de Date

Datele tale sunt stocate și procesate în principal pe servere situate în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European. În cazul în care unii furnizori de servicii tehnici procesează date în afara UK/SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate (ex. Clauzele Contractuale Standard ale UK).


11. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin publicarea versiunii actualizate pe această pagină și, unde este cazul, prin notificare directă pe email.


12. Contact și Responsabilul cu Protecția Datelor

Pentru orice întrebare sau solicitare privind datele tale personale:

📧 contact@studiazamb.co.uk 📘 facebook.com/Prinfonduriguvernamentale 📍 StudiazăMB, Marea Britanie